Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Lomihaus S.A. de C.V., quien opera la marca Lomihaus, con domicilio en Torre Centralia, Av. Mariano Otero 6020, Loc. 3, Paseos del Sol, 45079 Zapopan, Jalisco, es responsable de los datos personales que nos des, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos pedimos

Solo los que necesitamos para venderte y entregarte tu pedido:

• Nombre.
• Número de teléfono o de WhatsApp.
• Dirección o punto de entrega.
• Si pides factura: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y correo electrónico.

No pedimos datos sensibles. No guardamos números de tarjeta ni datos bancarios: si pagas por transferencia, solo conservamos el comprobante.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderte:

• Responder tus preguntas y confirmar tu pedido.
• Coordinar la entrega o el envío.
• Emitir tu factura, si la pides.
• Atender cambios, devoluciones y aclaraciones.

Finalidad adicional: mandarte por WhatsApp avisos de productos nuevos y promociones. Si no quieres recibirlos, escríbenos “ya no quiero promociones” al WhatsApp y dejamos de enviarlos. Negarte no afecta tus compras.

Con quién los compartimos

Solo con la paquetería o el repartidor que lleva tu pedido, y con el Servicio de Administración Tributaria cuando emitimos una factura. No vendemos ni rentamos tus datos.

Si nos escribes por Facebook Marketplace, Messenger, WhatsApp, Mercado Libre o Amazon, esas empresas también tratan tus datos según sus propios avisos de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a que los usemos (derechos ARCO), o retirar tu consentimiento. Escríbenos al WhatsApp 33 4374 2082 o al correo lomitosymichishouse@gmail.com, con tu nombre, lo que pides y una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

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Cambios a este aviso

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